Продавець ✅ Все для човнів та відпочинку розвиває свій бізнес на Prom.ua 7 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
1192 відгуків
ВІДПРАВКА ТОВАРУ В ДЕНЬ ЗАМОВЛЕННЯ! ОПЛАТА ПРИ ОТРИМАННІ!Дізнатись більше
+380 (98) 230-00-80
+380 (66) 915-46-65
Дніпро, Україна
Надувні човни ПВХ, фурнітура та обладнання, човнові мотори, генератори, акумулятори
Кошик

Гарантійні зобов'язання

Інтернет-магазин Lodka.in.ua забезпечує своїм клієнтам високий рівень обслуговування та надає гарантії на товари відповідно до чинного законодавства України та внутрішніх стандартів магазину. Цей розділ описує порядок надання гарантій, обміну та повернення товарів.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Усі товари, реалізовані через інтернет-магазин Lodka.in.ua, відповідають встановленим стандартам якості. 1.2. Гарантійні зобов’язання надаються на підставі Закону України "Про захист прав споживачів" та внутрішньої політики магазину. 1.3. Умови обміну та повернення товарів описані у розділі "Умови обміну та повернення".

2. ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН

2.1. Гарантійний термін на товари визначається виробником і зазначається у супровідних документах (гарантійний талон, інструкція). 2.2. Якщо термін гарантії не зазначений, він становить 14 днів з моменту отримання товару Покупцем. 2.3. Гарантія поширюється на товари, які використовувалися відповідно до їх призначення та умов експлуатації.

3. ЗВЕРНЕННЯ З ГАРАНТІЙНИХ ВИПАДКІВ

3.1. У разі виявлення дефекту Покупець зобов’язаний зв’язатися з нашою службою підтримки за телефоном або електронною поштою, вказаними на сайті. 3.2. Для подання заявки на гарантійне обслуговування необхідно надати:

  • Документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція);

  • Опис дефекту та обставин його виникнення;

  • Фото або відео, що підтверджують наявність дефекту (за можливості). 3.3. Продавець залишає за собою право провести експертизу для встановлення причин виникнення дефекту.

4. УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

4.1. Гарантійне обслуговування включає:

  • Безкоштовне усунення дефектів;

  • Обмін товару на аналогічний у разі неможливості усунення дефекту;

  • Повернення коштів у разі неможливості усунення дефекту або заміни товару. 4.2. Гарантія не поширюється на:

  • Пошкодження, викликані неправильним використанням, механічним впливом або самостійним ремонтом;

  • Знос товарів у результаті їх природного використання;

  • Товари, які піддавалися впливу вологи, вогню або хімічних речовин, якщо це не передбачено їх призначенням.

5. ТЕРМІНИ РОЗГЛЯДУ ЗАЯВОК

5.1. Заявки на гарантійне обслуговування розглядаються протягом 7 робочих днів з моменту отримання всіх необхідних документів та інформації. 5.2. У разі необхідності проведення експертизи термін розгляду заявки може бути продовжений, про що Покупця буде повідомлено.

6. ПОРЯДОК ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ

6.1. Умови обміну та повернення товарів регулюються внутрішніми правилами інтернет-магазину та описані на сторінці "Умови обміну та повернення". 6.2. Обмін і повернення можливі за наявності товарного вигляду, упаковки, повного комплекту та документа, що підтверджує покупку.

7. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є запитання або вам необхідно оформити заявку на гарантійне обслуговування, зв’яжіться з нами за номером телефону, вказаному в розділі "Контакти".

Ми прагнемо забезпечити надійність і якість наших товарів, а також високий рівень обслуговування для кожного клієнта!

 

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner