Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат или обмен товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Условия обмена и возврата товара Возврату и обмену подлежит товар, который соответствует следующим требованиям: Имеется товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку. Товар не был в использовании, сохранены его оригинальная упаковка, бирки и ярлыки. С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки). Порядок возврата и обмена товара надлежащего качества Уведомите нас о намерении вернуть или обменять товар, предоставив всю необходимую информацию. Отправьте товар через «Новую почту» и сообщите номер декларации, а также реквизиты для возврата денежных средств. После получения и проверки товара в течение трех рабочих дней мы оформляем возврат денег или замену товара. Расходы на пересылку товара и возможные комиссии за перевод средств оплачивает покупатель. Порядок возврата товара ненадлежащего качества Сообщите о выявленных дефектах и намерении вернуть товар. Отправьте товар через «Новую почту» и предоставьте номер декларации, а также реквизиты для возврата средств. После получения и подтверждения брака в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или отправляем аналогичный товар. Расходы на пересылку товара и комиссии за перевод средств в этом случае покрывает продавец. Адрес для возврата и обмена Обмен и возврат товара осуществляется через «Новую почту» на адрес: г. Днепр, отделение №3, ул. Яркая, 1. Сроки возврата денежных средств Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара. Средства переводятся на карту клиента. Выплата производится в течение трех рабочих дней с момента получения возврата на отделении «Новой почты».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.